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Flashcard FC622984

Que tipo de fontes de informação se baseia na experiência direta do consumidor?

Marketing

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Marketing, responda:

Que tipo de fontes de informação se baseia na experiência direta do consumidor?
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Resposta

As principais fontes são experimentais.



Fontes experimentais fornecem informação sensorial e prática sobre desempenho, conforto e dirigibilidade, aspectos que não são totalmente captados por opiniões ou publicidade. Ao testar o carro ele compara atributos pessoalmente e forma julgamento baseado em vivência. Portanto, sua compra é apoiada principalmente em fontes experimentais, porque elas permitem reduzir incertezas e o risco percebido por meio da prova prática antes da decisão.






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