Flashcard FC622984
Que tipo de fontes de informação se baseia na experiência direta do consumidor?
Marketing
CESGRANRIO · 2014
Que tipo de fontes de informação se baseia na experiência direta do consumidor?
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Resposta
As principais fontes são experimentais.
Fontes experimentais fornecem informação sensorial e prática sobre desempenho, conforto e dirigibilidade, aspectos que não são totalmente captados por opiniões ou publicidade. Ao testar o carro ele compara atributos pessoalmente e forma julgamento baseado em vivência. Portanto, sua compra é apoiada principalmente em fontes experimentais, porque elas permitem reduzir incertezas e o risco percebido por meio da prova prática antes da decisão.
Veja como foi cobrado:
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