Flashcard FC622990
Como aumentar, no curto prazo, a participação das compras de cada cliente por categoria de produto?
Marketing
CESGRANRIO · 2014
Como aumentar, no curto prazo, a participação das compras de cada cliente por categoria de produto?
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Resposta
Treinar a equipe para realizar vendas incrementais a clientes atuais, promovendo cross-selling e up-selling, aumenta a participação das compras no curto prazo.• Vendas incrementais: capacitar vendedores a oferecer produtos adicionais ou superiores no momento da compra para clientes já atendidos, gerando resultado em curto prazo e com baixo investimento adicional.
• Indicadores: acompanhar ticket médio, taxa de conversão das sugestões e attach rate por venda para ajustar a abordagem e maximizar a participação das compras dos clientes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615823
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