Flashcard FC623040
Como dar um feedback que se torne fonte de aprendizagem?
Gestão de Pessoas
CESGRANRIO · 2018
Como dar um feedback que se torne fonte de aprendizagem?
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Resposta
Dar feedback que promova aprendizagem requer descrever comportamentos observáveis e indicar ações concretas a serem adotadas.
• Exemplos específicos: Exponha episódios concretos e fatos observáveis para reduzir ambiguidades e evitar julgamentos pessoais.
• Foco no comportamento: Descreva o que a pessoa faz e não sua personalidade, para orientar mudanças práticas.
• Ações alternativas: Indique o que fazer de diferente em situações concretas para fornecer diretrizes práticas.
• Linguagem objetiva: Use termos descritivos, objetivos e respeitosos para diminuir defensividade.
• Metas e acompanhamento: Defina passos claros e combine acompanhamento para transformar o feedback em mudança efetiva.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/615873
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