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Flashcard FC623136

O que são competências de suporte básicas?

Gestão por Competências

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Competências, responda:

O que são competências de suporte básicas?
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Resposta

Competências de suporte básicas são aquelas imprescindíveis para manter a organização funcionando, providenciando rotina, processos, infraestrutura e práticas administrativas.

• Percepção interna: São percebidas no ambiente interno e atuam diretamente na operação diária, oferecendo o alicerce para as competências técnicas específicas dos cargos.
• Função operacional: Mantêm a organização funcionando por meio da padronização de procedimentos e orientação de comportamentos para a execução rotineira.
• Clima de produtividade: Estimulam e alicerçam o clima de produtividade ao viabilizar o desempenho coletivo.
• Desenvolvimento: Devem ser identificadas e desenvolvidas por capacitação, documentação de processos e indicadores para garantir continuidade e eficiência organizacional.





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