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Flashcard FC623231

Como se chama a anomalia em produto ou serviço que resulta de falhas de projeto, execução ou informação e pode causar danos ou ameaçar a saúde e a segurança?

Outros Temas e Tópicos Variados de Administração

CESGRANRIO · 2014

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Outros Temas e Tópicos Variados de Administração, responda:

Como se chama a anomalia em produto ou serviço que resulta de falhas de projeto, execução ou informação e pode causar danos ou ameaçar a saúde e a segurança?
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Resposta

Trata-se de um defeito.

• Projeto: anomalia decorrente de falhas na concepção do produto ou serviço que pode causar danos ou ameaçar a saúde e a segurança das pessoas.
• Execução: anomalia resultante de desvios na fabricação ou na prestação do serviço que pode causar danos ou ameaçar a saúde e a segurança das pessoas.
• Informação: anomalia originada por orientação incorreta ou inadequada sobre uso e manutenção que pode causar danos ou ameaçar a saúde e a segurança das pessoas.
• Identificação: exige apuração da origem, avaliação do risco e adoção de medidas corretivas como reparo, comunicação ao usuário ou medidas de segurança.





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