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Qual o papel de governança e liderança no sistema de gestão de qualidade?
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Qual o papel de governança e liderança no sistema de gestão de qualidade?
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Resposta
A governança e a liderança estabelecem o tom e a cultura de qualidade na firma, definindo responsabilidades, políticas e expectativas, além de assegurar recursos e supervisão para que o sistema de gestão de qualidade funcione de forma eficaz. A liderança é responsável por promover valores éticos, transparência e prestação de contas em todos os níveis da organização.Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em