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Como leis, regulamentos e normas profissionais influenciam os objetivos de qualidade?
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Como leis, regulamentos e normas profissionais influenciam os objetivos de qualidade?
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Resposta
Leis, regulamentos e normas profissionais podem impor requisitos adicionais de qualidade que a firma deve incorporar aos seus objetivos, de modo a garantir conformidade legal e a cobertura de riscos específicos demandados por essas exigências externas.Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente cobra a vinculação entre requisitos legais e objetivos de qualidade, então antecipe perguntas sobre quando um requisito externo cria obrigação de meta adicional.
• Fique atento porque questões podem apresentar normas conflitantes ou específicas de profissão, então a resposta correta exige identificar a necessidade de adaptação dos objetivos.
• Outro ponto importante é distinguir requisitos obrigatórios de boas práticas recomendadas, pois apenas os primeiros exigem inclusão imediata nos objetivos.
• Lembre-se de relacionar exemplos práticos de requisitos legais para não cair em alternativas genéricas demais.
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