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Quais são as etapas básicas do planejamento de recursos segundo a norma?
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Quais são as etapas básicas do planejamento de recursos segundo a norma?
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Resposta
O planejamento de recursos visa assegurar capacidade adequada para executar trabalhos e manter o sistema de gestão de qualidade, envolvendo a identificação das necessidades atuais, a previsão das necessidades futuras e a definição de processos para lidar com demandas imprevistas, garantindo respostas ágeis e eficazes às variações de carga ou escopo dos trabalhos.Etapas sequenciais do planejamento de recursos:
1. Determinar as necessidades atuais de recursos para suportar os trabalhos em andamento e o sistema de gestão de qualidade.
2. Fazer previsão das necessidades futuras com base em projeções de demanda, volume de trabalho e requisitos regulatórios ou contratuais.
3. Estabelecer processos e medidas para atender necessidades de recursos imprevistas, incluindo canais para contratação, mobilização ou realocação rápida.
Como a banca pode cobrar na prova:
• A banca geralmente cobra as etapas do planejamento de recursos em ordem lógica, então memorize a sequência: identificar, prever e preparar respostas para imprevistos.
• Fique atento porque a banca pode cobrar cenários em que faltou planejamento, avaliando responsabilidades e medidas corretivas, então pense em controles preventivos e contingenciais.
• Outro ponto recorrente é relacionar planejamento de recursos a qualidade do trabalho e prazos contratuais, que costuma aparecer em questões práticas de gestão de projetos ou auditoria.
• Lembre-se de que a previsão e os processos para imprevistos fazem parte da competência gerencial da firma e não são elementos opcionais em uma gestão robusta de recursos.
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