Flashcard FC677465
A análise custo‑benefício avalia apenas benefícios financeiros?
Introdução à Administração
QUADRIX · 2025
A análise custo‑benefício avalia apenas benefícios financeiros?
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Resposta
Não, a análise custo‑benefício considera tanto efeitos monetários quanto efeitos não monetários.
• Imagem: impacto sobre a reputação da empresa que agrega valor não monetário.
• Satisfação do cliente: melhoria na retenção e fidelidade sem retorno financeiro imediato.
• Redução de riscos: diminuição de perdas potenciais que tem valor estratégico.
• Conformidade legal: atendimento de normas que evita sanções e custos indiretos.
• Inovação: ganhos futuros em competitividade e novos produtos.
• Capital humano: desenvolvimento de competências que amplia capacidades organizacionais.
• Mensuração: pode-se converter intangíveis em valores monetários ou usar métodos multicritério, incluindo cálculo do benefício líquido ou VPL quando aplicável.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/663947
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