Flashcard FC677474
Qual a principal diferença entre o modelo gerencial puro e o consumerismo na gestão pública?
Modelos Teóricos de Gestão Pública
QUADRIX · 2025
Qual a principal diferença entre o modelo gerencial puro e o consumerismo na gestão pública?
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Resposta
O modelo gerencial puro privilegia a eficiência e a racionalização de recursos, enquanto o consumerismo introduz a visão do usuário como cliente consumidor e a busca explícita pela qualidade.• Modelo gerencial: foco em eficiência, controle de custos, indicadores de desempenho e agilidade administrativa.
• Consumerismo: orientação ao cliente consumidor e incremento explícito na busca pela qualidade percebida dos serviços públicos.
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