Flashcard FC677477
Qual a função do diagnóstico no planejamento da comunicação interna?
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
Qual a função do diagnóstico no planejamento da comunicação interna?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
O diagnóstico é a etapa inicial e indispensável do planejamento da comunicação interna, voltada a compreender a organização, seu contexto atual e as relações entre colaboradores para orientar a ação.
• Mapeamento: identifica forças e fragilidades, canais e fluxos de informação, aspectos culturais e o papel da liderança.
• Métodos: entrevistas, pesquisas, análise documental e observação geram dados acionáveis.
• Resultados: definem público-alvo, estratégias, mensagens, cronograma, indicadores, objetivos e metas orientadores da execução e avaliação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/663959
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em