Flashcard FC677511
Quais são as recomendações para estruturar um sistema de medição de desempenho organizacional?
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
Quais são as recomendações para estruturar um sistema de medição de desempenho organizacional?
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Resposta
As recomendações são alinhar indicadores à estratégia, organizar por perspectivas de medição, desdobrar por processos de negócio e atribuí‑los conforme a estrutura organizacional.• Alinhamento estratégico: garante que os indicadores reflitam objetivos estratégicos e prioridades institucionais.
• Perspectivas de medição: organiza indicadores em dimensões como financeira, clientes, processos internos e aprendizagem para análise equilibrada.
• Desdobramento por processos: transforma metas estratégicas em ações operacionais mensuráveis.
• Estrutura organizacional: atribui indicadores a áreas e níveis hierárquicos para acompanhamento, responsabilização e melhoria contínua.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/663993
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