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Flashcard FC677519

Como se estruturam sistemas de medição de desempenho e quais métricas diferenciam o sucesso do produto do sucesso do projeto?

Processo de Planejamento

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Como se estruturam sistemas de medição de desempenho e quais métricas diferenciam o sucesso do produto do sucesso do projeto?
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Resposta

Um sistema de medição de desempenho reúne vários indicadores interligados, quantitativos e qualitativos, escolhidos conforme os objetivos organizacionais e por relações de causa e efeito.



• Sistema de medição: composto por múltiplos indicadores interligados, quantitativos e qualitativos, selecionados conforme os objetivos organizacionais e relações de causa e efeito.
• Sucesso do projeto: avaliado por escopo, tempo e custo como restrições da gestão de projetos.
• Sucesso do produto: avaliado por satisfação do cliente, retenção, uso ou engajamento, qualidade, receita e realização de benefícios.





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