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Flashcard FC677521

Indicadores como taxa de conversão, custo por aquisição, ROI, taxa de rejeição e engajamento em redes sociais pertencem a qual área?

Processo de Planejamento

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Planejamento, responda:

Indicadores como taxa de conversão, custo por aquisição, ROI, taxa de rejeição e engajamento em redes sociais pertencem a qual área?
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Resposta

Esses indicadores são típicos da área de marketing, não de recursos humanos.

• Rotatividade: proporção de empregados que deixam a organização em um período específico.
• Absenteísmo: proporção de horas de trabalho perdidas por faltas em relação às horas totais programadas.
• Tempo médio de recrutamento: tempo médio necessário para preencher uma vaga desde a abertura até a contratação.
• Custo por contratação: custo médio gasto para recrutar e contratar um novo empregado.
• Horas de treinamento: média de horas de formação oferecidas por empregado em um período.
• Clima organizacional: índice que mede o nível de satisfação e engajamento interno dos empregados.





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