Flashcard FC677527
Para cada objetivo de um mapa estratégico é necessário selecionar pelo menos um KPI?
Processo de Planejamento
QUADRIX · 2025
Para cada objetivo de um mapa estratégico é necessário selecionar pelo menos um KPI?
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Resposta
Sim. Cada objetivo do mapa estratégico precisa ter pelo menos um KPI para transformar o objetivo qualitativo em dado mensurável, permitindo definição de metas, acompanhamento temporal e avaliação da eficácia das ações.• Resultado (lagging): indicadores que confirmam se o objetivo foi alcançado.
• Desempenho (leading): indicadores antecedentes que permitem monitorar o progresso e orientar ações corretivas antecipadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664009
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