Flashcard FC677608
Qual a diferença principal entre departamentalização matricial e por serviços?
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
Qual a diferença principal entre departamentalização matricial e por serviços?
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Resposta
A departamentalização matricial implica sobreposição de chefias e dupla subordinação entre estruturas funcional e por produto/projeto, enquanto a departamentalização por serviços agrupa atividades por produto ou serviço final sem sobreposição de chefias.• Matricial: combinação da estrutura funcional com a estrutura por produto/serviço ou por projeto, gerando dupla subordinação e potencial conflito de autoridade, exigindo coordenação e negociação entre gestores.
• Por serviços: agrupamento de atividades conforme o produto ou serviço final, sem a característica de sobreposição de chefias sobre a mesma pessoa.
Veja como foi cobrado:
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