Flashcard FC677672
Como os manuais administrativos favorecem a avaliação objetiva de práticas e processos?
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
Como os manuais administrativos favorecem a avaliação objetiva de práticas e processos?
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Resposta
Manuais administrativos favorecem avaliação objetiva ao documentar e padronizar rotinas, definir critérios e procedimentos e orientar o uso de indicadores e registros.• Padronização: Documentam rotinas, atribuições e fluxos, transformando práticas informais em regras formais para comparação objetiva.
• Critérios e procedimentos: Reduzem a subjetividade na análise de desempenho ao permitir comparar ações com normas pré‑estabelecidas.
• Indicadores e registros: Orientam mensuração, auditoria e benchmarking por meio da manutenção de registros e métricas.
• Melhoria contínua: Facilitam identificação de desvios e implementação de melhorias com base em documentação e métricas.
Veja como foi cobrado:
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