Flashcard FC677674
De que forma os manuais administrativos podem impactar a iniciativa e a criatividade dos servidores?
Processo de Organização
QUADRIX · 2025
De que forma os manuais administrativos podem impactar a iniciativa e a criatividade dos servidores?
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Resposta
Os manuais administrativos reduzem o julgamento pessoal e, ao padronizar respostas, podem tornar ações mecânicas, freando a iniciativa e a criatividade dos servidores.A padronização oferece segurança jurídica e eficiência, porém limita alternativas que surgem da experiência e do raciocínio individual.
• Cláusulas de exceção: prever exceções que permitam adaptações quando o manual não cobre a situação.
• Delegação adequada: delegar competências de decisão a níveis apropriados para preservar flexibilidade.
• Revisão periódica: revisar o manual regularmente para incorporar inovações e soluções práticas.
• Capacitação: capacitar servidores para aplicar critérios e identificar quando flexibilizar procedimentos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664156
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