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Flashcard FC677705

O que é conflito organizacional?

Processo de Direção

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

O que é conflito organizacional?
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Resposta

Conflito organizacional é o surgimento de divergências entre duas ou mais partes no contexto organizacional.



• Divergências: podem envolver objetivos, valores, informações, recursos ou papéis dentro da organização.
• Partes: ocorrem entre indivíduos, equipes ou níveis hierárquicos.
• Natureza: podem ser funcionais quando estimulam inovação e melhoria, ou disfuncionais quando prejudicam o desempenho.
• Gestão: identificar a origem das divergências é essencial para sua administração.





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