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Flashcard FC677712

O que caracteriza o estágio do conflito percebido?

Processo de Direção

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Processo de Direção, responda:

O que caracteriza o estágio do conflito percebido?
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Resposta

O estágio do conflito percebido ocorre quando as partes reconhecem diferenças de objetivos ou interesses e entendem que existe risco de interferência, mesmo que a divergência ainda não esteja expressa.

• Latência: há consciência do problema sem manifestações emocionais intensas nem comportamentos de oposição.
• Evolução: pode progredir para conflito experienciado com emoções e atitudes negativas e, se expresso, para conflito manifesto com ações de confronto.
• Intervenção: a identificação precoce permite diálogo, clarificação de metas e negociação para reduzir a probabilidade de escalada.





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