Flashcard FC677763
O que caracteriza a empatia compassiva no ambiente de equipe?
Comportamento Organizacional
QUADRIX · 2025
O que caracteriza a empatia compassiva no ambiente de equipe?
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Resposta
A empatia compassiva envolve, além de compreender e compartilhar sentimentos, a motivação e o compromisso prático de ajudar ou atender às necessidades do outro membro da equipe.• Empatia cognitiva: entender racionalmente o estado e a perspectiva alheia.
• Empatia emocional: compartilhar afetivamente a experiência ou o sentimento do outro.
• Empatia compassiva: sentir e agir em favor do outro, convertendo percepção e sensibilidade em ação responsável e solidária.
• Comportamentos práticos: oferecer apoio, ajustar demandas quando possível, ouvir ativamente e buscar soluções conjuntas.
• Resultados: melhoria da confiança, do clima organizacional e da cooperação.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664245
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