Flashcard FC677877
Que fatores influenciam a eficácia da comunicação organizacional?
Comunicação
QUADRIX · 2025
Que fatores influenciam a eficácia da comunicação organizacional?
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Resposta
Os meios, os canais, as redes comunicativas e os ruídos e redundâncias influenciam a eficácia da mensagem ao determinar como ela é transmitida, circula e é interpretada.• Meios: recursos usados para transmitir a mensagem, como fala, e-mail ou reunião, que afetam a forma como o conteúdo é entregue.
• Canais: caminhos pelos quais a mensagem circula entre emissor e receptor, cuja escolha inadequada compromete a compreensão.
• Redes comunicativas: estrutura do fluxo de informação na organização, em que redes eficientes promovem integração e agilidade e redes deficientes geram ruídos e atrasos.
• Ruídos: interferências físicas, semânticas, psicológicas ou organizacionais que distorcem a mensagem.
• Redundâncias: repetições ou reforços usados para reduzir falhas que, usados com moderação, aumentam a precisão da informação.
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