Flashcard FC677880
O que são ruídos na comunicação organizacional?
Comunicação
QUADRIX · 2025
O que são ruídos na comunicação organizacional?
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Resposta
Ruídos são interferências que impedem, distorcem ou dificultam o envio, a recepção ou a compreensão das mensagens, ocorrendo na codificação, na transmissão pelo canal ou na decodificação e comprometendo o feedback.• Físicos: barulho e ambiente que atrapalham a percepção das mensagens.
• Semânticos: uso de jargões ou ambiguidades que alteram o sentido da mensagem.
• Psicológicos: preconceitos e atitudes que interferem na interpretação.
• Técnicos: falhas de sistema ou de equipamento que impedem a transmissão.
Veja como foi cobrado:
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