Flashcard FC677892
Qual é o público-alvo da comunicação externa e da comunicação interna?
Comunicação
QUADRIX · 2025
Qual é o público-alvo da comunicação externa e da comunicação interna?
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Resposta
A comunicação interna tem como público principal os colaboradores (e, dependendo da organização, acionistas/investidores internos), enquanto a comunicação externa se dirige ao público fora da organização.
• Comunicação interna: público principal são colaboradores e, dependendo da organização, acionistas/investidores internos, com foco em alinhamento estratégico, coesão, cultura, motivação e clima organizacional.
• Comunicação externa: direciona-se a clientes, fornecedores, imprensa, sociedade e órgãos públicos, visando construir imagem, reputação institucional e relacionamentos externos.
Veja como foi cobrado:
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