Qual é o objetivo da comunicação externa organizacional?

A comunicação externa tem por objetivo informar o público externo sobre produtos, serviços, decisões e posicionamentos e cuidar da imagem da organização.

Por meio de canais como assessoria de imprensa, redes sociais, publicidade e relatórios, busca aumentar confiança, reputação e apoio, influenciando percepções e comportamentos fora da instituição.