Flashcard FC677905
O que caracteriza uma comunicação organizacional eficaz?
Comunicação
QUADRIX · 2025
O que caracteriza uma comunicação organizacional eficaz?
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Resposta
A comunicação organizacional eficaz implica ouvir o público interno, comunicar-se com clareza e simplicidade e assegurar que os colaboradores recebam primeiro as informações.
• Escutar: ouvir o público interno antes de emitir mensagens permite identificar necessidades, dúvidas e resistências, possibilitando ajustar o conteúdo e o tom para aumentar relevância e reduzir ruídos.
• Clareza e simplicidade: mensagens diretas e sem jargões diminuem ambiguidades e interpretações divergentes, garantindo entendimento uniforme e agilizando a tomada de decisão e a execução das ações.
• Priorizar colaboradores: informar primeiro os empregados fortalece confiança e sentimento de pertencimento, previne boatos externos e demonstra respeito, aumentando engajamento.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664387
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