Flashcard FC677908
Quais são os tipos principais da comunicação externa das organizações?
Comunicação
QUADRIX · 2025
Quais são os tipos principais da comunicação externa das organizações?
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Resposta
A comunicação externa divide-se em comunicação institucional e comunicação mercadológica.• Comunicação institucional: visa gerir a imagem, identidade e reputação da organização perante a sociedade, imprensa, governo e demais stakeholders, com foco em posicionamentos, valores e relações com a opinião pública.
• Comunicação mercadológica: está alinhada ao marketing, promovendo produtos, marcas e o relacionamento com clientes, consumidores e canais de venda, com finalidade comercial e de mercado.
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