Flashcard FC677913
Qual a diferença entre institucional/mercadológica, interno/externo e formal/informal na comunicação organizacional?
Comunicação
QUADRIX · 2025
Qual a diferença entre institucional/mercadológica, interno/externo e formal/informal na comunicação organizacional?
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Resposta
Institucional e mercadológica são subáreas voltadas ao público externo; interno/externo indica o destinatário; formal/informal qualificam o grau de oficialidade dos canais e podem existir tanto em comunicações internas quanto externas.• Comunicação institucional: foco na imagem e nas relações institucionais com o público externo.
• Comunicação mercadológica: foco na promoção de produtos e serviços ao público externo.
• Formalidade dos canais: indica o grau de oficialidade dos meios e não é exclusiva do fluxo externo, podendo ocorrer internamente e externamente.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664395
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