Flashcard FC677943
De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda: O que define o fundamento Orientação por Processos no mo
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
O que define o fundamento Orientação por Processos no modelo de excelência de gestão.
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Resposta
Orientação por Processos trata de entender e gerir a organização como um conjunto de processos de ponta a ponta para agregar valor, eficiência e eficácia às partes interessadas.• Orientação por Processos: entender e gerir a organização como conjunto de processos de ponta a ponta para agregar valor, eficiência e eficácia às partes interessadas.
• Geração de Valor Público: busca alcançar resultados econômicos, sociais e ambientais em níveis de excelência para atender às necessidades e às expectativas das partes interessadas.
Veja como foi cobrado:
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