Flashcard FC677945
Por que as atividades organizacionais podem ser agrupadas em processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Por que as atividades organizacionais podem ser agrupadas em processos?
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Resposta
Toda organização pode ser descrita como um conjunto de processos interligados que transformam entradas em saídas com valor agregado, permitindo controlar e melhorar resultados.• Transformação de valor: Processos convertem entradas em saídas com valor agregado para o cliente ou para o mercado.
• Elementos essenciais: Um processo tem início e fim, recursos, responsáveis e indicadores que permitem controle e melhoria de resultados.
• Vantagens: Agrupar atividades por processos integra operações, reduz sobreposições e lacunas, torna responsabilidades claras e possibilita medição e melhoria contínua para atender o mercado de forma coordenada e mensurável.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664427
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