Flashcard FC677950
Em que nível deve começar o gerenciamento de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Em que nível deve começar o gerenciamento de processos?
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Resposta
O gerenciamento de processos começa pelo nível mais alto e se desdobra em níveis operacionais.• Macroprocesso: define grandes cadeias de valor e metas estratégicas.
• Processo: organiza responsabilidades e entradas e saídas.
• Subprocesso: organiza responsabilidades e entradas e saídas.
• Atividade: detalha como executar cada passo.
• Tarefa: detalha como executar cada passo.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664432
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