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Flashcard FC677952

O que caracteriza uma tarefa na gestão de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que caracteriza uma tarefa na gestão de processos?
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Resposta

Na gestão de processos, tarefa é a decomposição de uma atividade em uma sequência de etapas ou ações necessárias para executar o trabalho em um contexto específico.

• Função operacional: descreve passos claros e ordenados que orientam a execução do trabalho em nível operacional.
• Base documental: serve de base para procedimentos e instruções.
• Controle e melhoria: facilita definição de responsabilidades, mensuração, controle e identificação de gargalos para padronização e melhoria contínua.





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