Flashcard FC677960
Por que a modelagem de processos exige competências e métodos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Por que a modelagem de processos exige competências e métodos?
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Resposta
A modelagem de processos requer competências e métodos para transformar atividades organizacionais em representações formais que permitam compreensão, comunicação e administração dos processos.• Competências: habilidades técnicas como mapeamento, uso de notações (BPMN) e análise de fluxo para representar atividades de forma clara.
• Métodos: procedimentos de padronização, validação e documentação que garantem uniformidade e reprodutibilidade na modelagem.
• Administração: possibilita identificar gargalos, definir indicadores, delegar responsabilidades e apoiar melhoria contínua e automação.
Veja como foi cobrado:
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