Flashcard FC677980
O que busca a análise de valor em processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
O que busca a análise de valor em processos?
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Resposta
A análise de valor identifica atividades que agregam ou não agregam valor para o cliente e visa eliminar ou modificar as que não agregam.• Classificação: identifica atividades que agregam valor e as que não agregam segundo o que o cliente considera útil ou pelo qual aceitaria pagar.
• Exemplos: atividades de espera, retrabalho e etapas redundantes são típicas de itens sem valor.
• Objetivo: modificar ou eliminar atividades sem valor para reduzir custo, tempo e melhorar a qualidade.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664462
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em