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Flashcard FC677988

Qual a principal vantagem de estudar o estado atual AS‑IS na análise de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual a principal vantagem de estudar o estado atual AS‑IS na análise de processos?
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Resposta

A principal vantagem é obter uma visão comum sobre como as atividades realmente ocorrem entre áreas e colaboradores.

• Visão comum: fornece alinhamento entre áreas e colaboradores sobre como as atividades realmente ocorrem.
• Detecção de discrepâncias: revela diferenças entre práticas reais e procedimentos formais, riscos e falhas de controle.
• Identificação de gargalos: aponta pontos de retrabalho e restrições que afetam desempenho.
• Base para TO-BE: serve de base factual para priorizar ações, estabelecer métricas e desenhar o estado futuro.





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