Flashcard FC677989
A análise de processos é apenas reativa, ocorrendo somente em resposta a falhas?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
A análise de processos é apenas reativa, ocorrendo somente em resposta a falhas?
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Resposta
Não, a análise de processos é tanto corretiva quanto proativa e preventiva, servindo para identificar oportunidades de eficiência mesmo na ausência de disfunções aparentes.• Mapeamento e indicadores: entendem como atividades se relacionam com objetivos organizacionais para localizar oportunidades de melhoria.
• Análise de causa raiz: investiga fontes de problemas e potencializa ações preventivas e corretivas para reduzir riscos.
• Padronização e simplificação: uniformizam rotinas e eliminam atividades desnecessárias para ganho de eficiência e redução de custos.
• Melhoria contínua: alimenta ciclos de aprimoramento permanentes, integrando ações estratégicas além da correção de falhas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664471
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em