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Flashcard FC677991

Como a análise de processos ajuda a definir a capacidade requerida e eliminar falhas?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Como a análise de processos ajuda a definir a capacidade requerida e eliminar falhas?
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Resposta

A análise de processos define a capacidade requerida pela organização e possibilita eliminar falhas, retrabalhos e etapas que não agregam valor.



• Mapeamento de tempos: permite dimensionar pessoal e equipamentos e estimar produção a partir de tempos de operação, volumes e recursos.
• Localização de gargalos: identifica restrições que limitam a capacidade organizacional.
• Identificação de retrabalhos: detecta falhas e etapas sem valor para possibilitar sua eliminação e reduzir desperdícios.





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