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Flashcard FC678001

Como escolher o nível de detalhe na modelagem de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Como escolher o nível de detalhe na modelagem de processos?
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Resposta

O nível de detalhe deve ser ajustado à finalidade da modelagem.



• Diagrama simples: atende para visão geral, decisões gerenciais e comunicação entre áreas.
• Modelo detalhado: necessário para precisão operacional, automação, conformidade regulatória ou execução por múltiplos atores.
• Critérios: considere complexidade, escopo, público-alvo, riscos e integração com sistemas ao definir profundidade da modelagem.





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