Flashcard FC678002
O que deve abranger um modelo completo de processos de negócio?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
O que deve abranger um modelo completo de processos de negócio?
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Resposta
Um modelo completo de processos de negócio deve abranger múltiplas perspectivas e níveis de detalhe para atender a diferentes propósitos e partes interessadas.• Fluxo de trabalho: mostra a sequência de atividades e o fluxo entre tarefas.
• Responsabilidades: define papéis e responsabilidades organizacionais pelos passos do processo.
• Informações: especifica dados e entradas e saídas necessárias ao processo.
• Indicadores: mensura desempenho e suporta a tomada de decisão.
• Regras de negócio: descreve restrições e condições que regem as decisões do processo.
• Níveis de detalhe: organiza a visão do macro à execução operacional para diferentes partes interessadas.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664484
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