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Flashcard FC678004

O que um modelo de processos representa visualmente?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O que um modelo de processos representa visualmente?
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Resposta

Um modelo de processos pode apresentar ícones que representam elementos, os relacionamentos entre esses ícones, as conexões com o ambiente e o comportamento esperado desses elementos.

• Ícones: representam atividades, eventos, decisões e condições do processo.
• Relacionamentos: descrevem fluxos, dependências e regras de sequência entre elementos.
• Conexões externas: mostram atores, sistemas, entradas e saídas conectados ao processo.
• Comportamento operacional: indica gatilhos, condições de execução, paralelismo e resultados esperados.





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