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Flashcard FC678008

Para que servem as raias de piscina na modelagem de processos?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Para que servem as raias de piscina na modelagem de processos?
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Resposta

As raias de piscina organizam o processo por responsabilidades, tornando visível quem executa cada atividade, facilitando a colaboração, evidenciando pontos de handoff e possibilitando descrever fluxos de precedência operacional, movimentação de materiais ou troca de mensagens.

• Responsabilidade: organizam o processo por responsabilidades e tornam visível quem executa cada atividade.
• Colaboração: facilitam a colaboração ao mostrar papéis e interfaces entre áreas.
• Handoff: evidenciam os momentos de transferência de trabalho, informação ou responsabilidade entre áreas.
• Tipos de fluxo: permitem descrever precedência operacional, movimentação de materiais e troca de mensagens.
• Modelagem: são úteis em notações como BPMN, melhorando entendimento, coordenação e identificação de gargalos.





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