Flashcard FC678013
Quais estruturas de atividades a gestão de processos deve contemplar?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Quais estruturas de atividades a gestão de processos deve contemplar?
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Resposta
A gestão de processos contempla atividades sequenciais, atividades paralelas, ramificações e pontos de decisão.
• Atividades sequenciais: atividades realizadas em sequência conforme a lógica do trabalho e as regras de negócio.
• Atividades paralelas: tarefas executadas em simultâneo que podem convergir posteriormente, como verificação documental e análise financeira.
• Ramificações: caminhos alternativos no fluxo direcionados por decisões do processo.
• Pontos de decisão: momentos que determinam o direcionamento para rotas diferentes de acordo com regras de negócio.
• Representação: a diversidade deve ser representada em fluxogramas ou em notações como BPMN para permitir entendimento, identificação de gargalos, controle e automação.
• Impacto: exigir somente sequência compromete a fidelidade do mapeamento e a eficiência da gestão de processos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664495
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