Flashcard FC678016
Qual a diferença fundamental entre PDCA e reengenharia de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Qual a diferença fundamental entre PDCA e reengenharia de processos?
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Resposta
O PDCA é uma metodologia de melhoria contínua e incremental, enquanto a reengenharia é uma abordagem radical de redesenho de processos para mudanças disruptivas.• PDCA: planejar, executar, verificar e agir, atuando de forma incremental, cíclica e orientada à padronização e controle.
• Reengenharia: redesenho profundo que pode eliminar ou substituir fluxos e estruturas para ganhos expressivos em custo, tempo e qualidade quando mudanças incrementais não bastam.
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