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Flashcard FC678020

O ciclo PDCA é a única metodologia adequada para controlar todas as rotinas e processos de uma organização?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

O ciclo PDCA é a única metodologia adequada para controlar todas as rotinas e processos de uma organização?
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Resposta

Não. O PDCA é válido para controle e melhoria contínua, mas não é a única metodologia nem sempre é a mais adequada.

• Seis Sigma: metodologia focada na redução de defeitos por meio do ciclo DMAIC.
• Controle Estatístico: monitoramento da variabilidade do processo por técnicas estatísticas.
• Kaizen: abordagem de melhoria contínua baseada em pequenas melhorias incrementais.
• Lean: enfoque na eliminação de desperdícios e otimização de fluxo.
• BPM: gestão por processos com modelagem, análise e redesenho sistemático.

A escolha depende do contexto organizacional, da natureza do problema, do volume de dados e da variabilidade do processo, e métodos podem ser combinados para melhores resultados.




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