Flashcard FC678023
O ciclo PDCA é aplicável a qualquer tipo de processo ou organização?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
O ciclo PDCA é aplicável a qualquer tipo de processo ou organização?
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Resposta
Sim. O PDCA é um método genérico de gestão de processos, ferramenta de gestão da qualidade e de melhoria contínua aplicável sempre que houver um objetivo, execução, verificação e ajuste.• Plan: define metas, indicadores e recursos a serem utilizados para a melhoria contínua.
• Do: implementa ações piloto e capacitação para executar o plano.
• Check: monitora indicadores, realiza auditorias e coleta feedback para verificar resultados.
• Act: padroniza melhorias ou corrige desvios identificados.
• Aplicabilidade: adequado a processos administrativos por serem em geral repetitivos e mensuráveis.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664505
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em