Flashcard FC678024
Qual a função do ciclo PDCA na melhoria contínua de processos organizacionais?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Qual a função do ciclo PDCA na melhoria contínua de processos organizacionais?
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Resposta
O ciclo PDCA é um roteiro cíclico para implementar e avaliar mudanças e promover a melhoria contínua de processos.• Plan: define o problema, estabelece metas e indicadores para orientar as ações de melhoria e testar hipóteses.
• Do: implementa as soluções em teste para verificar as intervenções planejadas.
• Check: avalia o desempenho por meio de medições e compara resultados com as metas.
• Act: corrige desvios e padroniza práticas eficazes para consolidar ganhos e reduzir erros.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664506
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