Flashcard FC678031
Quais funções um BPMS desempenha na automação e no gerenciamento de processos?
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
QUADRIX · 2025
Quais funções um BPMS desempenha na automação e no gerenciamento de processos?
Mostrar resposta e comentário
Resposta
Um BPMS reúne ferramentas para modelar, executar, controlar e monitorar processos, permitindo tanto a automação de rotinas quanto o gerenciamento do fluxo de trabalho.• Modelagem e execução: fornece ambiente para definir processos e executar fluxos automatizados integrando sistemas, bases de dados e serviços para reduzir intervenção manual e erros operacionais.
• Automação transacional: automatiza tarefas repetitivas e integra componentes tecnológicos para operacionalizar rotinas.
• Gerenciamento de fluxo: atribui tarefas humanas, aplica regras de negócio, controla SLAs e trata exceções para controlar como o trabalho é realizado.
• Governança e visibilidade: gera indicadores e relatórios que permitem monitorar, controlar e governar os processos.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664513
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em