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Flashcard FC678044

Qual é o objetivo da fase Define no DMAIC?

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

QUADRIX · 2025

De acordo com o assunto Administração Geral e Pública: Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.), responda:

Qual é o objetivo da fase Define no DMAIC?
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Resposta

A fase Define tem por objetivo planejar o projeto, identificando o problema, delimitando o escopo e definindo objetivos, equipe, métricas, cronograma e responsabilidades.



• Define: planejar o projeto, identificando o problema, delimitando o escopo e definindo objetivos, formando a equipe e estabelecendo métricas, cronograma e responsabilidades.
• Improve: executar as ações de melhoria, gerar soluções, testar em pilotos, ajustar e implementar em escala.
• Control: monitorar resultados e padronizar alterações para garantir a sustentabilidade da melhoria.





Veja como foi cobrado:
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