Flashcard FC678058
O que abrangem os custos da qualidade?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
O que abrangem os custos da qualidade?
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Resposta
Os custos da qualidade abrangem tanto os investimentos para alcançar a qualidade quanto os prejuízos decorrentes da ausência dela.• Investimentos: Prevenção e avaliação, como treinamentos, padronização, inspeções e auditorias, destinados a garantir a qualidade.
• Custos da não qualidade: Falhas internas e externas, como retrabalho, sucata, devoluções e perda de clientes.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664540
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