Flashcard FC678082
O que Juran propõe como elementos essenciais de um programa de qualidade?
Gestão da Qualidade
QUADRIX · 2025
O que Juran propõe como elementos essenciais de um programa de qualidade?
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Resposta
Juran propõe estabelecer metas de melhoramento e organizar internamente a instituição para atingir essas metas.• Conselho de qualidade: mecanismo interno para garantir responsabilidade e coordenação das ações de melhoria.
• Grupos e equipes: unidades com foco na qualidade para executar projetos e resolver problemas.
• Coordenadores e projetos prioritários: coordenação e priorização das iniciativas de melhoria.
• Treinamento: capacitação das equipes para implementar melhorias.
• Medição e divulgação: monitoramento dos resultados e comunicação dos ganhos.
• Reconhecimento das equipes: valorização das contribuições para incentivar desempenho.
Veja como foi cobrado:
https://flashcardsconcursos.com.br/portal/flashcard/664564
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